Ochrana osobnosti influencerů a youtuberů

Online úspěch má i odvrácenou tvář. Pro influencery, youtubery a další tvůrce digitálního obsahu je internet živnou půdou pro kariéru – ale také prostředím plným rizik. S rostoucí sledovaností se množí případy pomluv, krádeží identity, neoprávněného využití obsahu, zásahů do soukromí či kyberšikany. Tyto útoky na osobnost tvůrce mohou tvůrci způsobit vážnou újmu na pověsti, psychickém zdraví, a poškodit ho i finančně. Článek proto přináší přehled nejčastějších hrozeb, a hlavně praktická řešení. Upozorňujeme na právní rizika a zdůrazňujeme potřebu včasného zásahu. 

Potřebujete s tématem poradit? Obraťte se na advokátní kancelář ARROWS na e-mail office@arws.cznebo telefon +420 245 007 740. Váš dotaz rád zodpoví "Mgr. Luděk Plachký", expert na dané téma.

Pomluvy a poškození dobré pověsti

Na sociálních sítích se informace šíří rychlostí blesku – bohužel i nepravdivé pomluvy a nenávistné útoky. Stačí jeden zlý komentář nebo lživé obvinění a reputace tvůrce může utrpět. Pomluva je chápána jako závažný zásah do osobnosti dotčené osoby šířením nepravdivých informací, který je způsobilý narušit jeho soukromí, poškodit pověst či jinak ublížit. Pokud by o vás někdo veřejně rozšiřoval lži (například že jste podvodník, že kupujete falešné followery apod.), neignorujte to. Pomluvy mohou zničit obchodní spolupráce i osobní vztahy, pokud se včas nevyvrátí.

Jak se bránit? 

Základem je zdokumentovat závadný obsah (screenshoty, odkazy) a požádat o odstranění – buď přímo autora, nebo administrátory platformy. Řada platforem (Facebook, Instagram aj.) má mechanismy nahlášení závadných příspěvků. Pokud viník nereaguje, lze žádat omluvu a nápravu soudní cestou. Občanský zákoník dává každému právo na ochranu cti a důstojnosti; v soudním řízení lze dosáhnout zastavení pomlouvačného jednání, stažení nepravdivého obsahu a veřejné omluvy, případně i získat finanční odškodnění za vzniklou újmu.

U nejzávažnějších útoků, které výrazně ohrožují vaši vážnost ve společnosti nebo kariéru, přichází v úvahu i trestní oznámení pro pomluvu (§ 184 trestního zákoníku) –  tato forma pomluvy je trestným činem a pachatelům hrozí i trest odnětí svobody a uložení povinnosti nahradit škodu. Ve všech případech platí: reagovat rychle, nenechat lži “usadit se” v povědomí veřejnosti. Čím dříve podniknete právní kroky, tím větší máte šanci ochránit svou pověst dřív, než vznikne nevratná škoda.

Zneužití identity a falešné profily

Představte si probuzení do noční můry: na internetu se objevil profil s vaším jménem a fotografiemi, který se za vás vydává. Falešné účty nejsou výjimečné – mnozí populární tvůrci čelí doslova záplavě klonů, které jsou často k nerozeznání od originálu. Podvodníci přes ně oslovují fanoušky s nabídkami investic či jiných služeb a lákají z nich peníze. O mnoha falešných profilech se tvůrce dozví až od svých sledujících – podvodníci ho totiž zákeřně zablokují, aby jejich falešný účet před ním neviděl.

Je znám i případ, kdy armáda falešných účtů způsobila zablokování originálního profilu influencera patrně kvůli nahlášení ze strany podvodníků nebo zmatených fanoušků, a ten nakonec danou platformu raději přestal úplně používat. Takové situace jsou krajně frustrující a poškozují jak tvůrce, tak jeho publikum.

FAQ - Právní rady odborníků

• Mohu za pomluvu dostat odškodnění? Ano, občanský zákoník umožňuje žádat finanční odškodnění za vzniklou újmu.

• Jak se bránit kyberšikaně? Blokujte útočníky, nahlašujte je administrátorům a uchovávejte důkazy. V závažných případech zvažte trestní oznámení.

• Je trestné zveřejnit soukromé informace influencera? Ano, doxxing a šíření soukromých dat bez souhlasu je vážným zásahem do osobnostních práv a může být trestným činem.

Co dělat? 

Prevence je základ. Aktivujte si dvoufázové ověření účtů a usilujte o ověření profilu (modrou fajfku) na platformách – ta pomůže fanouškům rozlišit pravý profil od kopií. Zvažte také omezení viditelnosti osobních informací, aby podvodníci nemohli snadno zneužít vaše údaje.

Pokud narazíte na falešný účet, okamžitě ho nahlaste provozovateli sítě. Instagram, Facebook i další sítě umožňují označit profil jako podvodný. Zapojte i fanoušky – veřejně je varujte a vyzvěte k nahlašování.

Z právního hlediska jde o zneužití vašeho jména a podobizny, což je zásah do vašich osobnostních práv dle § 81 an. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Občanský zákoník dává každému právo rozhodovat o užití své identity. Použití jména, přezdívky nebo fotografie bez svolení je protiprávní. Můžete se bránit žalobou na ochranu osobnosti, žádat stažení falešného profilu a zákaz dalšího vydávání se za vás.

V krajním případě, pokud jsou skrze falešný profil páchány podvody, zvažte i trestní oznámení. Důležité je jednat rychle. Internetová anonymita sice pachatelům nahrává, ale čím dříve problém řešíte, tím větší je šance vystopovat viníka nebo alespoň zamezit dalším škodám.

Nevíte si s daným tématem rady? 

Rizika neoprávněného použití osobnosti a pověsti

Riziko k řešení a potenciální problémy a sankce	Jak pomáhá ARROWS
Neoprávněné užití podobizny influencera konkurencí, což vede k reputační škodě a ztrátě důvěry.	Zastupování u soudu – potřebujete zastoupení u soudu? Napište na office@arws.cz.
Šíření nepravdivých informací a pomluv na internetu, které poškozují čest a vážnost vaší společnosti nebo jejích představitelů.	Příprava žaloby – neváhejte se obrátit na naši kancelář – office@arws.cz.
Neoprávněné použití názvu vaší značky nebo loga, což může vyvolat u zákazníků zmatek a přímou majetkovou škodu.	Právní poradenství – spojte se s námi na office@arws.cz a získejte právní řešení na míru.

Neoprávněné užití obsahu tvůrce

Videa, fotografie, texty a další kreativní obsah, který influencer vytváří, jsou jeho duševním vlastnictvím chráněným právem. Autorský zákon říká, že autor má výlučné právo rozhodovat o užití svého díla. Nikdo jiný nesmí váš obsah využít bez svolení.

Přesto se stává, že si někdo bez dovolení „vypůjčí“ cizí video, fotku či článek. Může to být internetová stránka, která přebírá vaše fotky bez uvedení zdroje, nebo komerční subjekt, který použije váš obrázek či klip ve své reklamě, aniž by se zeptal. Pro tvůrce to není jen rána pro prestiž, ale často i přímá finanční ztráta.

Co dělat?

Neztrácejte nad svým dílem kontrolu. Pokud zjistíte, že někdo ukradl a zveřejnil váš obsah, jednejte. Nejprve zkuste neformální cestu: slušně, ale rozhodně upozorněte dotyčného na porušení vašich práv a požadujte okamžité stažení příspěvku.

Když neuspějete, nastupuje advokát. Ten může odeslat oficiální výzvu k ukončení protiprávního jednání s ultimátem k nápravě. Často už samotná hrozba soudem zabere a ukradený obsah je stažen.

Když ani to nepomůže, máte plné právo se bránit soudně. Můžete požadovat zdržení se dalšího užití díla, odstranění příspěvku a náhradu škody nebo vydání bezdůvodného obohacení. Soud může přiznat i finanční zadostiučinění za narušení vašich autorských a osobnostních práv. Vaše tvorba je váš kapitál – pokud ji někdo zneužívá, bere vám tím kus vašeho úspěchu.

Zásah do soukromí a osobních údajů

Život vlivné internetové osobnosti je často pod drobnohledem, ale i tvůrce má právo na své soukromí. Někdy fanoušci či bulvární zvědavci zacházejí příliš daleko. Doxxing (zveřejnění osobních údajů bez souhlasu), šíření soukromých fotografií nebo hacknutí soukromé komunikace – to vše představuje vážné narušení soukromí.

Pro oběť je to enormně stresující a může to ohrozit její bezpečnost. Osobnostní práva zahrnují právo na soukromí a soukromé projevy. Bez svolení je nikdo nesmí zveřejnit.

Co dělat, když někdo vynese na internet něco, co mělo zůstat soukromé? 

Okamžitě požádejte o stažení takového obsahu. Pokud se objeví vaše soukromá fotka na pochybném webu, kontaktujte provozovatele se žádostí o odstranění. Mnozí provozovatelé raději vyhoví, než aby riskovali žalobu.

Když ne, můžete se obrátit na soud s žalobou na ochranu osobnosti a domáhat se zdržení se pokračování zásahu, odstranění následků a finanční satisfakce za nemajetkovou újmu.

Zvažte také trestní oznámení, pokud jde o závažný zásah. Český trestní zákoník zná trestné činy jako neoprávněné nakládání s osobními údaji, porušení tajemství zpráv či vydírání, které mohou pokrýt extrémní případy.

Na koho se můžete obrátit? 

Kyberšikana a online obtěžování

Sláva na internetu může bohužel přitáhnout i zástupy hejtrů. Kyberšikana zahrnuje opakované urážení, ponižování, vyhrožování či obtěžování. Může jít o záplavu nenávistných komentářů, zakládání skupin k zesměšnění tvůrce, až po přímé výhrůžky násilím.

Dlouhodobý tlak takových útoků má ničivý dopad – oběť trpí úzkostmi, depresemi a ztrácí chuť tvořit.

Jak se bránit šikaně online? 

Základní radou je nekrmit trolla – neodpovídat agresorům stejným metrem, ale udržet si odstup. Místo toho využijte nástroje platforem: blokaci a hlášení. Každá sociální síť dnes umožňuje zablokovat uživatele a nahlásit jeho chování.

Uchovávejte důkazy o závažných výhrůžkách (screenshoty) a pokud obtěžování přeroste únosnou mez, zvažte právní kroky. Může jít o přestupek proti občanskému soužití, nebo dokonce o trestný čin nebezpečného pronásledování (stalking).

Policie tyto případy prošetří a může útočníka identifikovat i za clonou anonymity. Nebojte se říct si o pomoc, ať už blízkým, odborníkům na duševní zdraví, nebo právníkům.

Proč je potřeba rychlého řešení?

Otálení s řešením může zkomplikovat právní postupy. Internetový obsah je prchavý. Důkazy mohou zmizet nebo promlčecí lhůty uplynout. Rychlá akce dává šanci viníka dopadnout nebo alespoň zastavit další šíření újmy.

Také mediálně je výhodnější řešit spor hned: v očích veřejnosti se aktivní oběť, která se brání, jeví lépe než někdo, kdo mlčí a nechá na sebe házet špínu. Včasné vyvrácení lži či potrestání pachatele zároveň odradí další potenciální útočníky. Pro značky a agentury znamená rychlá reakce ochranu investice – pokud tvůrce, se kterým spolupracují, čelí útoku, včasná právní pomoc minimalizuje dopad na kampaň i image brandu. Jinými slovy, krizovou situaci je třeba řešit okamžitě, nikoli čekat „až se to přežene“. Nepřežene – naopak, bez zásahu se to zpravidla zhorší.

Nevíte si s daným tématem rady? 

Právní pomoc pro tvůrce: rychlá i systematická řešení

Žádný influencer by neměl zůstávat na řešení výše popsaných problémů sám. Advokátní kancelář ARROWS má s problémy v oblasti médií, duševního vlastnictví a ochrany osobnosti dlouhodobé zkušenosti. Běžně řeší případy pomluv, zneužití identity, krádeží obsahu i kyberšikany u svých klientů z řad tvůrců. Díky zkušenostem ví, jak postupovat rychle a účinně – od prvotní analýzy a zajištění důkazů, přes okamžité kroky (komunikace s provozovateli sítí, zasílání výzev viníkům, návrhy na předběžná opatření soudů), až po dlouhodobá opatření k ochraně vašeho byznysu.

Výzva na závěr: Pokud jste influencer, youtuber či tvůrce a čelíte některému z popsaných problémů – nezůstávejte v tom sami. Vaše osobnostní práva stojí za ochranu stejně jako u kohokoli jiného. Ozvěte se odborníkům, jako jsme i my v ARROWS. Pomůžeme Vám najít rychlé i systematické řešení. Včasnou reakcí ochráníte nejen sebe a svou komunitu, ale i hodnotu značek, se kterými spolupracujete. Internet může být džungle, ale se správnými spojenci se v ní neztratíte – braňte, co jste vybudovali!

Nejčastější dotazy (FAQ)

1. Co je pomluva a jak se jí mohu bránit? Pomluva je šíření nepravdivých informací, které mohou poškodit vaši pověst. Můžete se bránit zdokumentováním obsahu, nahlášením platformě a následně soudní cestou, kde můžete žádat omluvu, stažení obsahu nebo finanční odškodnění. V závažných případech lze podat trestní oznámení.

2. Jak mám postupovat, když si někdo vytvoří falešný profil s mým jménem? Nejprve falešný účet nahlaste provozovateli sítě. Zároveň o tom informujte své fanoušky, aby nenaletěli. Z právního hlediska se jedná o zneužití vaší identity, proti čemuž se můžete bránit žalobou na ochranu osobnosti.

3. Může někdo použít můj obsah (fotku, video) bez mého souhlasu? Ne, autorský zákon chrání vaše duševní vlastnictví. Bez vašeho souhlasu nikdo nesmí váš obsah použít. Pokud k tomu dojde, můžete nejprve požádat o stažení obsahu neformálně, a pokud to nepomůže, můžete se bránit soudně a žádat náhradu škody.

4. Jaké kroky mám podniknout, pokud dojde k úniku mých soukromých údajů? Okamžitě požádejte provozovatele webu o odstranění obsahu. Pokud neuspějete, podejte žalobu na ochranu soukromí. V případě, že únik soukromých dat způsobí hmotnou škodu (například vykradení domu), můžete požadovat náhradu škody.

5. Jak se bránit proti kyberšikaně a stalkingu? Doporučuje se neodpovídat agresorům a využít nástroje platforem, jako je blokace a hlášení. Uchovávejte důkazy a pokud se situace zhoršuje, zvažte podání trestního oznámení. Policie může útočníka identifikovat.

6. Proč je důležité jednat rychle? Jednání je klíčové, protože internetový obsah je prchavý. Důkazy (například IP adresy) se neuchovávají věčně a promlčecí lhůty pro trestné činy mohou vypršet. Rychlá reakce zvyšuje šanci na dopadení viníka a zabránění dalším škodám.

Nechcete tenhle problém řešit sami? Advokátní kanceláři ARROWS věří více než 2000 klientů a jsme oceněni jako Právnická firma roku 2024. Podívejte se ZDE na naše reference a bude nám ctí pomoci vám při řešení vašeho problému. Poptávka je zdarma.