Když broker nevyplatí vaše peníze:

Ztratit životní úspory vinou nepoctivého brokera je noční můra každého investora. Ať už šlo o lákavé forexové obchody nebo investice do CFD, místo slibovaných zisků zůstaly prázdné účty a hořký pocit zrady. Co teď? Vymáhání peněz od společnosti sídlící v cizině se zdá komplikované, ne-li nemožné. Dnes už ale víme, že spravedlnost je dosažitelná i v takových případech. Díky klíčovému rozhodnutí českého soudu se otevřela cesta, jak proti těmto zahraničním brokerům postupovat a jak získat ztracené prostředky zpět. Přiblížíme vám krok za krokem, jak tento proces funguje, a poradíme, proč je důležité začít ihned jednat.

Autor článku: ARROWS advokátní kancelář (Mgr. Jáchym Petřík, office@arws.cz, +420 245 007 740)

Příběhové uvedení do problému: Podvedený investor a pocit bezmoci

Příběh: Pan Novák (jméno je změněno) je majitel menší firmy a zkušený podnikatel. Když ho oslovil zahraniční online broker s nabídkou zhodnocení volných prostředků, rozhodl se investovat. Zpočátku vše vypadalo skvěle – platforma ukazovala zisky a zástupce brokera pana Nováka ujišťoval, že jeho strategie vydělává. Nadšený investor postupně vložil do účtu v přepočtu několik stovek tisíc korun.

Za pár měsíců ale přišel šok. Pan Novák požádal o výběr části zisku, jenže broker najednou komunikaci utlumil. Platforma začala vykazovat ztráty a nakonec zablokovala přístup. Úspory, které do té doby rostly alespoň na papíře, prakticky zmizely. Když se pan Novák pokusil spojit s centrálou brokera, zjistil, že firma sídlí na Kypru a na jeho e-maily reaguje pouze automatickou odpovědí.

Bezradnost a pocit bezmoci narůstaly – jak přimět zahraniční společnost, aby vrátila jeho peníze?

Podobné příběhy nejsou výjimečné. Zklamaní investoři často trpí nejen finanční ztrátou, ale i pocitem viny, že „naletěli“. Mnohým se do boje za spravedlnost nechce, protože předpokládají, že vymáhat pohledávku za hranicemi České republiky je zbytečně drahé a předem prohrané.

Pan Novák se však rozhodl nevzdat. Obrátil se na odborníky a zjistil, že existují právní nástroje, jak i od zahraničního brokera vymoci to, co mu dluží. A není v tom sám – díky nedávnému vývoji se otevírají dveře k nápravě pro všechny poškozené investory.

Co změnilo situaci: průlomové rozhodnutí Městského soudu v Praze

Ještě donedávna platilo, že zahraniční brokeři mohli využívat svého sídla mimo ČR k únikům před odpovědností. Čeští poškození investoři měli možná v ruce rozhodnutí, že jim náleží odškodnění, ale prosadit ho v cizině byl obrovský problém. Změnu přinesl nedávný rozsudek Městského soudu v Praze, který lze označit za průlom v ochraně investorů. Co se stalo?

V České republice působí Finanční arbitr – státem zřízený nezávislý orgán, na který se mohou obracet spotřebitelé ve sporech s finančními institucemi (včetně obchodníků s cennými papíry). Řada podvedených investorů tedy zamířila právě k finančnímu arbitrovi, který v mnoha případech dal poškozeným za pravdu a rozhodl, že zahraniční broker musí peníze vrátit nebo nahradit škodu. Jenže i s rozhodnutím arbitra v ruce narazili investoři na další překážku: jak donutit brokera v zahraničí, aby rozhodnutí respektoval a zaplatil?

Klíčový problém spočíval v tom, že finanční arbitr ČR až donedávna nevystavoval potřebné osvědčení podle evropského nařízení Brusel I bis, které by umožnilo vykonat (exekuovat) jeho rozhodnutí i v jiném členském státě EU. Bez tohoto „papíru“ neměl rozhodnutí arbitra v zahraničí patřičnou váhu. Zahraniční broker se tak mohl tvářit, že se ho české rozhodnutí netýká, a český investor zůstával opět s pocitem, že právo nedosáhne za hranice.

Městský soud v Praze však vynesl rozsudek, který toto mění. Ve svém precizně odůvodněném rozhodnutí konstatoval, že postup finančního arbitra – tedy odmítání vydat evropské osvědčení o vykonatelnosti – byl chybný. Jinými slovy, potvrdil, že rozhodnutí českého finančního arbitra je možné efektivně vymáhat i v zahraničí. Soud nařídil, aby k rozhodnutí arbitra bylo vydáno osvědčení podle práva EU, díky němuž se z rozhodnutí stává exekuční titul platný napříč Evropskou unií.

Tento průlom otevřel cestu spravedlnosti. Zahraniční obchodníci s cennými papíry, často sídlící v zemích jako Kypr právě s úmyslem ztížit vymáhání, už nemohou unikat odpovědnosti tak snadno. Pro české investory to znamená, že pokud uspějí ve sporu (ať už u finančního arbitra nebo soudu), mohou nyní mnohem snadněji dostat své peníze zpět – a to i když jsou fyzicky „uvězněné” na účtech v cizině.

Jak vymáhání probíhá krok za krokem

Když si uvědomíme, že šance na vymožení pohledávky existuje, vyvstává otázka: Jak konkrétně postupovat? Vymáhání pohledávek proti zahraničním brokerům je proces, který má několik fází. Níže popisujeme krok za krokem, jak takový postup obvykle probíhá:

1. Vyhodnocení případu a shromáždění důkazů:

Prvním krokem je detailní analýza vašeho případu. Odborná advokátní kancelář (například ARROWS) s vámi projde veškeré dokumenty – smlouvy s brokerem, výpisy z obchodní platformy, komunikaci (e-maily, chaty) a další důkazy o vašich vkladech a pokusech o výběr.

V této fázi se také posoudí, pod jakou jurisdikci spor spadá a jaké právní nástroje lze použít. Pokud jste již kontaktovali finančního arbitra nebo jiný orgán, vezmou se v potaz i tato řízení.

2. Podání návrhu k finančnímu arbitrovi nebo soudu v ČR:

Na základě analýzy se zvolí optimální postup. Ve většině případů, pokud jste spotřebitel (neprofesionální investor), je výhodné obrátit se nejprve na Finančního arbitra ČR. Tento postup je zdarma a arbitr má specializaci na finanční spory. Advokát vám pomůže se sepsáním návrhu k arbitrovi tak, aby obsahoval všechny relevantní skutečnosti a důkazy.

Pokud by váš případ nespadal do působnosti arbitra (nebo pokud by arbitr nebyl úspěšný), připraví se žaloba k soudu – typicky k Městskému soudu v Praze, který je příslušný řešit spory s přeshraničním prvkem u investičních služeb.

3. Řízení a rozhodnutí ve věci:

Po podání návrhu začne samotné řízení. U finančního arbitra probíhá písemně – vy předložíte svůj nárok a broker má možnost se vyjádřit (mnozí neseriózní brokeři reakci ignorují, což ale nebrání arbitrovi rozhodnout). Arbitr či soud poté vydá rozhodnutí.

 V ideálním případě rozhodnutí říká, že broker pochybil a má vám uhradit určitou částku (vložené peníze, případně i ušlý zisk nebo jinou škodu). Toto rozhodnutí je základním stavebním kamenem vymáhání – stanoví, že máte právo na plnění.

4. Získání osvědčení pro zahraniční exekuci:

Po vítězném rozhodnutí (například nálezu finančního arbitra) je potřeba zařídit, aby bylo vykonatelné i v zahraničí. Nyní, díky zmíněnému rozsudku Městského soudu v Praze, finanční arbitr vydá osvědčení podle práva EU o tom, že jeho rozhodnutí je vykonatelné.

Podobně pokud by rozhodoval soud, evropské nařízení umožňuje vydat tzv. evropský exekuční titul. Tato formální potvrzení jsou klíčová pro další krok – umožní zahraničním orgánům nakládat s naším rozhodnutím jako s vlastním.

4. Exekuční vymáhání v zahraničí:

S rozhodnutím a evropským osvědčením v ruce lze přistoupit k exekuci (vykonání rozhodnutí) v zemi, kde má broker své sídlo nebo majetek. Ve spolupráci s místními advokáty či exekutory se podá návrh na výkon rozhodnutí – například obstavení účtů brokera, zabavení jeho majetku apod.

V rámci EU je tento proces výrazně jednodušší díky jednotným pravidlům: soud v jiném členském státě uzná české rozhodnutí (či rozhodnutí českého arbitra s osvědčením) prakticky automaticky. Advokátní kancelář, která vás zastupuje, koordinuje tento postup a komunikuje s příslušnými úřady v zahraničí.

Cílem je donutit brokera zaplatit dlužnou částku, ať už dobrovolně, nebo nuceným výkonem.

6. Inkaso vymožené částky a uzavření případu:

Jakmile zahraniční orgány provedou exekuci, vymožené prostředky (váš kapitál, případně přiznané úroky či náhrada škody) putují zpět k vám, typicky prostřednictvím účtu advokátní kanceláře či exekutora. Tím je pohledávka úspěšně vymožena.

V této fázi se řeší i náklady – pokud byl broker jednoznačně v protiprávu, může rozhodnutí ukládat i povinnost uhradit náklady řízení či exekuce.

Každopádně profesionální právní pomoc zajistí, že celý proces proběhne správně a že o své peníze nepřijdete kvůli administrativní chybě či neznalosti rozdílných pravidel v cizině.

Rizika čekání a proč je potřeba jednat rychle

Pokud jste obětí nekalých praktik zahraničního brokera, čas je váš nepřítel. Mnoho poškozených investorů bohužel vyčkává v naději, že se situace nějak sama zlepší – broker třeba nakonec vyplatí peníze dobrovolně, nebo že se objeví jiná snadná cesta. Takový přístup s sebou nese vážná rizika:

• Skrytí nebo odklonění majetku: Čím déle budete otálet, tím více času dáváte nepoctivému brokerovi, aby schoval či odklonil svůj majetek. Firmy mohou převádět peníze na jiné účty, převést aktiva na spřízněné osoby nebo sesterské společnosti, či dokonce přesunout sídlo do jiné jurisdikce mimo dosah evropského práva. Pak by bylo mnohem složitější (a někdy nemožné) z těchto prostředků cokoliv vymoci.
• Zánik nebo bankrot společnosti: Pokud broker zjistí, že proti němu míří více žalob či rozhodnutí, může se stát, že ukončí činnost nebo vyhlásí bankrot ve své zemi. V konkurzním řízení v cizině by se pak vaše pohledávka uspokojovala společně s ostatními věřiteli – často jen částečně. A v případě úplného zániku společnosti by šance na návrat peněz byla mizivá. Rychlým podáním nároku zvyšujete pravděpodobnost, že předběhnete případné bankroty a zastihnete brokera, dokud ještě funguje a disponuje majetkem.
• Prodloužení a komplikace právního sporu: Důkazy a svědectví časem slábnou. Čím později začnete jednat, tím obtížněji se shánějí důkazní materiály – staré emaily mohou být smazané, záznamy obchodů nedohledatelné, svědci (např. bývalí zaměstnanci brokera) nedostupní. Navíc právní postupy samy o sobě nějaký čas trvají; pokud je zahájíte až po letech, může být promlčecí lhůta (typicky 3 roky od vzniku nároku, v některých případech i kratší) už uplynulá a váš nárok nebude vymahatelný. Rychlá reakce tedy zamezí tomu, abyste o své právo přišli kvůli času.
• Psychická zátěž a ztráta důvěry: Nelze opomenout ani psychologické dopady. Každý měsíc nejistoty, zda o své peníze definitivně přijdete, znamená stres pro vás i vaši rodinu nebo firmu. Také samotná důvěra v investiční prostředí může klesat – čím déle spravedlnost nepřichází, tím hůře se vám bude věřit dalším finančním institucím. Rychlým zahájením kroků k vymáhání dáváte sami sobě šanci tuto nepříjemnou kapitolu uzavřít a získat klid.

Shrnuto: odkládat řešení se nevyplatí. Jakmile zjistíte, že jste se stali obětí podvodu nebo protiprávního jednání brokera, podnikněte právní kroky okamžitě. Čas hraje proti poškozeným, ale ve prospěch pachatelů – proto je důležité převzít iniciativu dříve, než bude pozdě.

Shrnutí praktických kroků pro poškozené investory

Na základě výše uvedeného uvádíme přehled konkrétních kroků, které by měl udělat každý investor, jenž se ocitl v podobné situaci:

• Neotálejte a jednejte: Jakmile pojmete podezření, že váš broker nejedná poctivě (neumožňuje výběr peněz, komunikuje vyhýbavě, porušuje dohodnuté podmínky), začněte situaci řešit. Čím dříve zahájíte kroky k vymáhání, tím větší máte šanci na úspěch.
• Zdokumentujte vše potřebné: Shromážděte veškeré důkazy a dokumenty. Uložte si výpisy z obchodní platformy, emailovou komunikaci s brokerem, smlouvy, potvrzení o platbách, screenshoty podezřelých transakcí – zkrátka cokoliv, co dokládá vaše vklady a jednání brokera. Tyto podklady budou klíčové pro arbitra i soud.
• Získejte odbornou právní pomoc: Kontaktujte specializovanou advokátní kancelář, která má zkušenosti s investičními podvody a přeshraničním vymáháním (např. ARROWS).Odborníci posoudí váš nárok, poradí vám nejvhodnější postup (arbitr vs. soud) a provedou vás celým procesem. První konzultace bývá často nezávazná – zjistíte na ní, jaké jsou vaše šance.
• Využijte finančního arbitra: Pokud je to možné, podejte podnět k Finančnímu arbitrovi ČR. Ten může relativně rychle a bezplatně rozhodnout ve váš prospěch. Díky aktuálnímu rozsudku soudu lze poté jeho rozhodnutí využít i v zahraničí. S formulací návrhu k arbitrovi i dalším postupem vám pomohou právníci.
• Připravte se na zahraniční vymáhání: Po získání rozhodnutí (od arbitra nebo soudu) je třeba jej proměnit v exekuční titul v zahraničí. V praxi to znamená opatřit rozhodnutí evropským osvědčením a ve spolupráci s advokáty v sídle brokera iniciovat exekuci. Tuto koordinaci obvykle zajistí vaše advokátní kancelář – zajistí komunikaci s úřady na Kypru či jinde a dohlédne, že postup proběhne hladce.
• Nevzdávejte to: I když celý proces nějaký čas trvá a vyžaduje trpělivost, vytrvejte. Pokud máte právo na své straně, nepoctivý broker se už nemůže spoléhat, že mu jeho praktiky projdou bez následků. S pomocí právníků se výrazně zvyšuje šance, že uvidíte své peníze znovu.

Na koho se můžete obrátit: 

Výzva k akci: ARROWS vám pomůže získat spravedlnost

Závěrem je důležité zdůraznit: nejste v tom sami. Pokud vás zahraniční broker připravil o peníze nebo máte podezření, že se tak stane, obraťte se na odborníky.

Advokátní kancelář ARROWS má bohaté zkušenosti s vymáháním pohledávek v oblasti kapitálového trhu a již úspěšně vyřešila řadu podobných případů. Rozumíme, jak devastující mohou být finanční ztráty i pocit, že není kam se obrátit – a právě proto klademe důraz na empatický přístup a maximální profesionalitu.

Vyžeňte pocit bezmoci – udělejte první krok k získání svých investic zpět. Kontaktujte náš tým ARROWS ještě dnes pro nezávaznou konzultaci vašeho případu.

Společně probereme vaše možnosti, naplánujeme konkrétní postup a pustíme se do vymáhání s plným nasazením. Naše znalosti českého i evropského práva a zkušenosti s přeshraničními spory jsou tou nejlepší zbraní proti nepoctivým brokerům. Nenechte si líbit nespravedlnost. Ozvěte se nám a získejte zpět kontrolu nad svými financemi. Advokátní kancelář ARROWS je připravena stát na vaší straně a dovést váš boj za spravedlnost do vítězného konce.

Kontaktujte nás – společně proměníme soudní rozhodnutí ve skutečně vrácené peníze a uzavřeme tuto nepříjemnou kapitolu vašeho podnikání či investování s co nejlepším výsledkem pro vás.

Nechcete tenhle problém řešit sami? Věří nám více než 2000 klientů a jsme oceněni jako Právnická firma roku 2024. Podívejte se ZDE na naše reference.