Zadávání veřejných zakázek metodikou Design & Build

Metoda Design & Build (D&B) představuje v oblasti stavebních veřejných zakázek zásadní odklon od tradičního modelu Design-Bid-Build (DBB). V jádru se jedná o návrat ke konceptu komplexní odpovědnosti, kde za celý projekt, od prvotního návrhu až po dokončení výstavby, nese odpovědnost jeden subjekt – zhotovitel (tzv. Design-Builder).

Potřebujete s tématem poradit? Obraťte se na advokátní kancelář ARROWS na e-mail office@arws.cz nebo telefon +420 245 007 740. Váš dotaz rád zodpoví "JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D.,LL.M.", expert na dané téma.

Od katedrály k infrastruktuře: Návrat ke komplexní odpovědnosti

Historicky tento koncept odráží model, který se uplatňoval například při stavbě katedrál, kde centrální postava (architekt nebo hlavní stavitel) nesla kompletní odpovědnost za celý proces, včetně řešení organizačních otázek, vad a případných zpoždění.

Klíčovým mechanismem metody D&B je spojení inženýrských, projekčních a stavebních prací do jedné jediné zakázky. Toto sjednocení má strategický význam: umožňuje překrývání fáze plánování a výstavby, čímž dochází k výraznému snížení celkové doby realizace projektu. 

Navíc se sjednocuje motivace dodavatelů—projektantů a stavebních firem—kteří pracují v rámci jednoho konsorcia či pro jednoho zhotovitele. Tím se minimalizuje tradiční prostor pro spory, kdy se v modelu DBB odpovědnost přehazuje mezi projektantem a stavební firmou.

V České republice je metoda D&B stává stále diskutovanější, především v souvislosti s velkými projekty dopravní infrastruktury. I Státní fond dopravní infrastruktury (SFDI) si nechal pro tuto formu zadávání vypracovat specifickou metodiku, což jen podtrhuje rostoucí relevanci tohoto modelu v rámci zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek (ZZVZ).

Strategické důvody pro volbu D&B

Pro veřejné zadavatele je D&B atraktivní zejména z důvodu přenesení odpovědnosti a řízení rizik. Předmět díla je v D&B zakázkách určen především funkčními a výkonnostními požadavky, provázanými s účelem smlouvy, nikoliv striktními výkazy výměr. Tento přístup snižuje nutnost řešit každou dílčí změnu projektu dodatkem ke smlouvě.

D&B také umožňuje zadavateli zohlednit při hodnocení nabídek faktory související s celým životním cyklem předmětu plnění. Vedle pořizovací ceny tak lze zohlednit i další provozní náklady a dopady na životní prostředí, což vede k celkově ekonomicky výhodnějšímu plnění. Tato metoda je pro komplexní projekty vhodná zejména proto, že umožňuje dosažení ideální míry inovací. 

Zadavatel poskytuje Design-Builderovi volnost v návrhu, aby mohl optimalizovat stavební postupy a materiály, výměnou za to, že nese riziko chyb v návrhu. Právní podpora je zde klíčová pro správné nastavení funkčních cílů a kritérií hodnocení, které tyto inovace efektivně promítají.

Zásadní posun ve správě projektu, který D&B přináší, spočívá v přesunu právního sporu. Zatímco v tradičním modelu DBB se právní spory často točí kolem solidární odpovědnosti zhotovitele a projektanta (zda zhotovitel měl vadu dokumentace odhalit s řádnou péčí podle § 2630 občanského zákoníku), v D&B je zhotovitel odpovědný za návrh plně. 

Těžiště právní bitvy se tak přesouvá k otázce správné alokace rizik (např. geologie, povolování) v zadávací dokumentaci a jejich řízení prostřednictvím smluvních mechanismů (claimů). Právní podpora se proto zaměřuje na proaktivní řízení rizik v přípravné fázi, nikoliv na reaktivní atribuci vady.

FAQ – Právní tipy k Design & Build

1. Co je to Design & Build z pohledu odpovědnosti?

Jedná se o návrat ke komplexní odpovědnosti, kde jeden zhotovitel (Design-Builder) odpovídá za celý projekt, včetně návrhu a realizace.   

2. Jak Design & Build pomáhá s efektivitou?

Sjednocuje se motivace projektanta a zhotovitele a umožňuje se překrývání fází plánování a výstavby, což snižuje celkovou dobu realizace. Chcete optimalizovat dobu vašeho projektu? Spojte se s námi na office@arws.cz.    

3. Může D&B zohlednit provozní náklady?

Ano, D&B umožňuje zadavateli zohlednit v hodnocení nabídky faktory související s celým životním cyklem předmětu plnění, nejen pořizovací cenu. Potřebujete právní pomoc s nastavením kritérií hodnocení? Kontaktujte nás na office@arws.cz.

Právní regulace a mantinely ZZVZ: Neustálý dohled ÚOHS

Zadávání veřejných zakázek je v České republice přísně formalizovaný proces, regulovaný primárně zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek (ZZVZ). Postup zadavatele, ať už se jedná o nadlimitní stavební zakázku D&B nebo zakázku malého rozsahu, musí vždy dodržovat základní zásady transparentnosti, přiměřenosti, rovného zacházení a zákazu diskriminace.

Základní zásady a role ÚOHS v D&B konceptu

Dohled nad dodržováním ZZVZ vykonává Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS). Možnost uložení správní sankce nebo zrušení celého zadávacího řízení ÚOHS představuje pro zadavatele i dodavatele největší právní riziko. Právě v komplexním prostředí D&B zakázek je dodržování transparentnosti kritické.

Jestliže se zadavatel rozhodne vyloučit účastníka zadávacího řízení (např. z důvodu nesplnění sofistikované kvalifikace specifické pro D&B), musí mít důvody pro vyloučení prokazatelně dány a zachyceny v konkrétních dokumentech, které tvoří součást dokumentace o zadávacím řízení. Selhání dokumentace a transparentnosti je v tomto případě přímým spouštěčem rizika zrušení zakázky a finanční ztráty.

Kritická fáze: Správné nastavení zadávací dokumentace

Projekty D&B vyžadují mimořádně precizní přípravu zadávací dokumentace (ZD). Vzhledem k tomu, že se jedná o metodu méně rozšířenou než tradiční DBB, je zásadní nejen definovat funkční cíle, ale také dobře odkomunikovat základní rozdíly a specifikovat očekávání zadavatele trhu.

Pro dosažení právní neprůstřelnosti a předejití zpochybnění ze strany dodavatelů či ÚOHS se doporučuje efektivní využití institutu předběžné tržní konzultace (PTK). PTK umožňuje zadavateli získat názor trhu a upřesnit očekávání před ostrým vyhlášením zakázky. 

Tato aktivní komunikace a právní analýza ZD je nezbytná k obhajobě požadavků v pozdějším řízení, neboť ÚOHS aktivně dohlíží na to, aby kvalifikační požadavky nebyly diskriminační a neodporovaly objektivní realitě trhu. Tím se právní analýza stává ochranou proti sankcím ÚOHS, zajišťující, že technická kvalifikace je obhajitelná ve vztahu ke skutečné složitosti D&B projektu.

FAQ – Právní tipy k zadávací dokumentaci

1. Co je to Předběžná tržní konzultace (PTK)?

Je to nástroj, který zadavateli umožňuje získat názor trhu a upřesnit očekávání před ostrým vyhlášením zakázky. Je klíčová pro obhajobu požadavků před ÚOHS.   

2. Jak se vyhnout sankcím ÚOHS?

Základem je dodržování zásad transparentnosti a příprava právně neprůstřelné zadávací dokumentace. Naši právníci tuto problematiku řeší denně. Potřebujete právní pomoc? Kontaktujte nás na office@arws.cz.    

3. Můžu být vyloučen, pokud nesplním kvalifikaci?

Ano, zadavatel musí mít důvody pro vyloučení prokazatelně dány a zachyceny v dokumentaci o zadávacím řízení. Pro okamžité řešení vaší situace nám napište na office@arws.cz.    

Smluvní architektura: Role FIDIC a řízení claimů

V mezinárodní a české stavební praxi tvoří páteř smluvních vztahů v D&B projektech podmínky Mezinárodní federace konzultačních inženýrů (FIDIC). Znalost těchto standardů je pro úspěch D&B projektu nezbytná a, jak potvrzuje rozhodovací praxe ÚOHS, stává se i relevantním kritériem kvalifikace.

Žlutá kniha FIDIC jako de facto standard

Pro zadávání zakázek metodou Design & Build se primárně využívá tzv. Žlutá kniha FIDIC (Yellow Book), která je koncipována pro smlouvy, kde zhotovitel zajišťuje jak návrh (design), tak i výstavbu (build). Existují i jiné standardy FIDIC (např. Červená kniha pro měřené kontrakty, Bílá kniha pro úpravu vztahů s projektanty a konzultanty).

Claimy a variace: Měření kvalifikace a rizika

ÚOHS v rámci své rozhodovací praxe potvrdil, že požadavek na prokázání zkušenosti klíčového personálu s řízením projektu podle standardu FIDIC je relevantní a konzistentní s cílem zabránit prodlení. To se týká zejména znalosti institutů tzv. claimů (nároků) a variací (změn), které představují specifické mechanismy pro řešení nepředvídaných událostí, finančních kompenzací a změn rozsahu díla.

Úřad se ztotožnil s tím, že tyto instituty jsou v kontextu českého smluvního práva natolik specifické, že nelze zkušenost s nimi nahradit jakoukoliv jinou smlouvou o dílo, byť by se jednalo o jiný projekt D&B, který FIDIC standardy neaplikuje. Znalost mechanismu claimů tak prokazuje schopnost Design-Buildera řídit smluvní vztah a minimalizovat riziko eskalace sporů. 

Tím se FIDIC stává de facto specifickým smluvním právem v rámci českého stavebního sektoru. ÚOHS navíc prokázal flexibilitu tím, že uznal zkušenost s Červenou knihou FIDIC pro prokázání znalosti claimů a variací, protože tyto obecné instituty se objevují napříč smluvními standardy.

Riziko modifikace smlouvy: Zvláštní podmínky

Zásadní právní riziko v D&B projektech často nevychází ze samotného standardu FIDIC, ale z jeho modifikací, realizovaných prostřednictvím tzv. Zvláštních podmínek (Particular Conditions). Tyto modifikace se často snaží přenést veškerá rizika, která by jinak nesl zadavatel (např. nepředvídatelná geologie, chyby v zadání), zpět na Design-Buildera. 

Navrhovatelé v řízeních před ÚOHS opakovaně upozorňují, že Zvláštní podmínky mohou vést až k úplnému popření základních institutů FIDIC. Zadavatelé navíc ve smlouvách často sjednávají vysoké smluvní pokuty za prodlení dokončení díla (např. v rozsahu 50 000 Kč až 200 000 Kč za každý den prodlení). 

Právní analýza Zvláštních podmínek je proto kritická pro zhotovitele, aby nedošlo k podepsání smlouvy s toxickými doložkami, které nepřiměřeně zvyšují jejich odpovědnost nad rámec běžné alokace rizik. Znalost FIDIC standardů je tudíž jen výchozím bodem; klíčová je expertiza v detekci a eliminaci skrytých rizik ve Zvláštních podmínkách.

Smluvní rizika a standardy FIDIC

Rizika a sankce	Jak pomáhá ARROWS
Nezvládnutí mechanismu claimů a variací dle FIDIC, což vede k prodlení, sporům a krácení dotace (vzhledem k časovým limitům dotací).	Odborná školení pro zaměstnance či vedení včetně certifikátu, zaměřená na správu FIDIC smluv a řízení nároků. Spojte se s námi na office@arws.cz.
Podepsání smlouvy se Zvláštními podmínkami, které nepřiměřeně přenášejí rizika (např. nepředvídatelná geologie, povolení) zpět na zhotovitele.	Příprava nebo revize smluv (FIDIC Zvláštní podmínky) a právní konzultace, které chrání před nepřiměřeným transferem rizik. Pro okamžité řešení vaší situace nám napište na office@arws.cz.
Ztráta možnosti reklamovat vady PD, jelikož v D&B nesete plnou odpovědnost za projekt (odpadá obrana dle § 2630 OZ), což vede k finanční ztrátě z vad díla.	Právní stanoviska k rozsahu odpovědnosti Design-Buildera a podpora při vnitřním smluvním nastavení s projektantem. Neváhejte se obrátit na naši kancelář – office@arws.cz.
Uložení vysokých smluvních pokut za prodlení, které mohou dosahovat 50 000 Kč až 200 000 Kč denně, a to i za situace mimo kontrolu zhotovitele.	Právní konzultace, které chrání před pokutami a pomáhají s vyjednáváním o přiměřenosti sankcí a nárocích na časové prodloužení (claimy). Potřebujete právní pomoc? Kontaktujte nás na office@arws.cz.

Koncentrace odpovědnosti: Největší riziko D&B pro dodavatele

Zatímco pro zadavatele představuje D&B metodu přenesení komplexního rizika na jednoho zhotovitele, pro Design-Buildera to znamená extrémní koncentraci právní a finanční odpovědnosti.

Plná odpovědnost za projekt i provedení

V D&B nese zhotovitel odpovědnost za vypracování projektové dokumentace i za samotnou realizaci. Tím automaticky zaniká možnost, která existuje u DBB, argumentovat vadou díla vzniklou v důsledku vadné PD dodané zadavatelem. 

Zhotovitel ztrácí možnost se hájit judikaturou Nejvyššího soudu, která v tradičním modelu vyžaduje, aby zhotovitel jednal s řádnou péčí a odhalil pouze odhalitelné vady PD. V D&B je odpovědnost za návrh plná a neodvolatelná.

Přenesení rizik a cenotvorba

D&B praxe přináší specifická a potenciálně nákladná rizika, kterým je třeba věnovat velkou pozornost, jako jsou například problémy související se základovou půdou nebo zdlouhavým povolováním.

Nesprávné právní rozdělení rizik má přímý finanční dopad. Pokud zadavatel alokuje rizika, která Design-Builder nedokáže mít pod kontrolou, hrozí, že zhotovitel s velkou pravděpodobností tato rizika promítne do celkové ceny za dílo formou finanční rezervy, čímž se projekt prodraží. 

Právní expertiza, která pomáhá zadavateli správně a přiměřeně alokovat rizika (např. stanovením přesných hranic odpovědnosti za geologický průzkum), tak slouží jako mechanismus pro optimalizaci celkových nákladů projektu, jelikož snižuje nejistotu Design-Buildera a vede k nižším nabídkovým cenám.

Naši odborníci jsou tu pro Vás: 

Kritické fáze zadávacího řízení a ÚOHS kazuistiky

Vedle alokace rizik v přípravné fázi jsou klíčové i následné fáze zadávacího řízení a plnění smlouvy, kde hrozí riziko zrušení zakázky a finančních sankcí.

Řízení změn závazku: Vícepráce a legislativní limity

Největší riziko po uzavření smlouvy představuje nutnost změny závazku (variace), která by překročila zákonné limity stanovené ZZVZ a byla klasifikována jako podstatná změna závazku. ÚOHS má v této oblasti striktní praxi, zejména u dodatečných stavebních prací (víceprací). 

Ty lze zadat v jednacím řízení bez uveřejnění pouze za kumulativního splnění podmínek, především nepřekročení 20 % ceny původní veřejné zakázky (u stavebních prací). Kritickým zjištěním ÚOHS je striktní zákaz jakýchkoliv "odpočtů" finanční hodnoty méněprací od finanční hodnoty víceprací pro účely zmenšení celkového objemu změny. 

Sleduje se pouze celkový věcný úhrn a celková finanční hodnota navýšení. V případě, kdy celkový objem víceprací přesáhl 20 % ceny původní zakázky, byl postup shledán v rozporu se zákonem. Ačkoliv D&B má snížit riziko neočekávaných dodatečných výdajů, striktní interpretace limitů ÚOHS znamená, že každá nutná změna musí být řešena s maximální právní obezřetností, aby nedošlo k ohrožení celé zakázky.

 Rizika v průběhu realizace a změny smlouvy

Rizika a sankce	Jak pomáhá ARROWS
Podstatná změna závazku (vícepráce) přesahující limit 20 % ceny, což vede k nezákonnosti, zrušení VZ a riziku krácení dotace.	Právní analýza a posouzení dodatků ke smlouvě a víceprací tak, aby byly v souladu s pravidly § 222 ZZVZ. Naši právníci jsou připraveni vám pomoci – napište na office@arws.cz.
Striktní zákaz odečtu méněprací od víceprací pro účely limitu 20 %, což vede k neočekávanému překročení zákonného limitu navýšení ceny.	Právní stanoviska k řízení změn závazku a odborná školení pro projektové manažery ohledně striktních limitů ZZVZ. Spojte se s námi na office@arws.cz.
Riziko krácení dotace ze strany poskytovatele kvůli formálním chybám v zadávacím řízení nebo neoprávněnému řízení změn závazku.	Obrana proti krácení dotace a zastupování v řízení před kontrolními orgány a audity. Pro okamžité řešení vaší situace nám napište na office@arws.cz.

Kvalifikace a obrana mimořádně nízké nabídkové ceny (MNNC)

Pro dodavatele v D&B zakázkách je kritická fáze sestavování nabídky, která musí být bezchybná a plně souladná s požadavky zadavatele. Kvalifikační předpoklady přitom musí být nastaveny přiměřeně a bezprostředně souviset s předmětem veřejné zakázky, jelikož nevhodné nastavení je nejčastějším prostředkem diskriminace.

Důležité je strategicky připravit obhajobu nabídkové ceny, zejména pokud je na trhu vyhodnocena jako mimořádně nízká. V D&B, kde zhotovitel přebírá více rizik, musí být obhajoba MNNC robustní a přesvědčivá, aby se zabránilo neoprávněnému vyloučení.

Advokátní podpora je zde nezbytná pro detailní revizi nabídky a analýzu zadávací dokumentace před podáním, včetně včasného podání námitek proti diskriminačním podmínkám.

ARROWS: Váš strategický partner pro Design & Build projekty

Komplexnost a vysoká koncentrace právních rizik v metodě Design & Build vyžaduje partnerství s advokátní kanceláří, která dokáže strategicky propojit stavební právo, regulatorní právo veřejných zakázek a specifika smluvních standardů FIDIC.

Zajištění právní neprůstřelnosti procesu a dokumentace

Advokátní kancelář ARROWS poskytuje komplexní právní servis pro zadavatele i dodavatele. Pro veřejné zadavatele je nejdůležitější předcházet zpochybnění. ARROWS pomáhá s přípravou kompletní a právně neprůstřelné zadávací dokumentace, nastavením přiměřených a obhajitelných kvalifikačních kritérií a s definováním funkčních požadavků. To minimalizuje riziko pokut ÚOHS a zrušení zakázky.

Pro dodavatele je klíčová příprava bezchybné nabídky. ARROWS provádí detailní analýzu zadávací dokumentace, identifikuje rizikové doložky ve Zvláštních podmínkách FIDIC a pomáhá sestavit nabídku s minimalizací formálních chyb. Zajišťujeme rovněž přípravu robustního zdůvodnění MNNC, které obstojí před přísným dohledem zadavatele a ÚOHS.

Strategické řízení smluvních sporů a změn

V rámci realizace D&B projektu je odborná podpora kritická při řízení claimů. ARROWS poskytuje poradenství při uplatňování a obhajobě nároků na čas a finance, čímž efektivně řídí provozní a strategická rizika.

Zásadní je také právní podpora při řešení variací a víceprací, kde striktní limity ZZVZ (20 %) vyžadují precizní posouzení dodatků ke smlouvě. Advokátní kancelář zajišťuje, aby případné změny závazku byly v souladu s pravidly pro podstatné změny závazku podle § 222 ZZVZ, a minimalizovalo se tak riziko napadení a zrušení celé zakázky.

V případě sporů poskytuje ARROWS komplexní zastupování v řízeních o námitkách před zadavatelem i v navazujících řízeních před ÚOHS a správními soudy.

Globální rozměr: ARROWS International pro komplexní projekty

Vzhledem k tomu, že velké infrastrukturní D&B projekty často využívají mezinárodní konsorcia, zahraniční subdodavatele nebo jsou financovány z fondů EU, je mezinárodní přesah klíčový. Advokátní kancelář ARROWS poskytuje právní služby v Česku, EU, Asii, Africe i Americe.

Tato globální síť je důležitá pro klienty, kteří se pohybují v přeshraničních veřejných zakázkách. S ohledem na skutečnost, že úprava zadávání veřejných zakázek v ČR vychází z požadavků směrnic EU, poskytuje ARROWS podporu, která je v souladu s mezinárodními standardy a je schopna řešit právní otázky ve vztahu k zahraničním partnerům a jurisdikcím.

Spolupráce je investice do předvídatelnosti

Metoda Design & Build nabízí veřejným zadavatelům i dodavatelům rychlost, efektivitu a komplexní přenos odpovědnosti, což je v projektech 21. století zásadní. Tato efektivita je však vykoupena vysokou koncentrací právních rizik a neustálým dohledem ÚOHS.

Úspěch D&B projektu nestojí jen na inženýrské zdatnosti, ale především na prvotřídní právní přípravě a strategickém řízení rizik. Chybná alokace rizik (geologie, povolení) vede k nadhodnocení nabídky, a formální chyba v nastavení kvalifikace nebo řízení změn závazku (vícepráce) může vést ke zrušení celé miliardové zakázky.

Advokátní kancelář ARROWS nabízí expertizu, která propojuje technické specifikace s rigidním právním rámcem ZZVZ a smluvními standardy FIDIC. Díky hlubokým znalostem dokáže ARROWS proměnit spletitá regulatorní pravidla ve strategickou výhodu pro své klienty. 

Profesionální právní podpora při každé fázi D&B projektu – od precizní přípravy Zadávací dokumentace a definování alokace rizik, přes obhajobu kvalifikace a MNNC, až po řízení claimů a variací v průběhu plnění – je pro zadavatele i dodavatele investicí do předvídatelnosti a minimalizace nákladných sporů.

FAQ – Nejčastější právní dotazy k zadávání veřejných zakázek metodikou Design & Build

1. Jaké jsou největší rozdíly v odpovědnosti mezi D&B a tradičním DBB modelem?

V modelu D&B nese zhotovitel (Design-Builder) komplexní odpovědnost za celý projekt, včetně návrhu (projektové dokumentace) a samotné realizace. Oproti tomu v DBB je odpovědnost dělena se zadavatelem/projektantem, přičemž zhotovitel ručí jen za zjevné vady návrhu. V D&B se zhotovitel nemůže hájit vadnou dokumentací zadavatele. Pokud řešíte podobný problém, kontaktujte nás na office@arws.cz.    

2. Jaká je role FIDIC smluv (Žlutá kniha) v českých D&B zakázkách? 

Žlutá kniha FIDIC (Yellow Book) je de facto standardem pro D&B kontrakty v ČR. Její použití a znalost institutů jako jsou claimy (nároky) a variace (změny) se stává často i kritériem kvalifikace. FIDIC pomáhá strukturovat alokaci rizik, ale je nutné kontrolovat Zvláštní podmínky, které mohou standard neúměrně měnit. Potřebujete právní pomoc s revizí smluv? Napište na office@arws.cz. 

3. Co hrozí, pokud překročíme limit pro vícepráce po uzavření D&B smlouvy? 

Pokud hodnota dodatečných stavebních prací (víceprací) přesáhne 20 % ceny původní zakázky, jedná se o podstatnou změnu závazku, což je v rozporu se ZZVZ a může vést ke zrušení celé veřejné zakázky a k finančním sankcím. ÚOHS navíc striktně zakazuje odečítat méněpráce od víceprací pro účely tohoto limitu. Naši právníci jsou připraveni vám pomoci – napište na office@arws.cz.    

4. Jak se mohu jako dodavatel chránit před riziky spojenými s nepředvídatelnou geologií nebo povolováním? 

V D&B modelech jsou tato rizika často přenášena na Design-Buildera. Klíčová je přiměřená alokace rizik v zadávací dokumentaci a smlouvě. Pokud je alokace nepřiměřená, zhotovitel musí riziko promítnout do ceny. Právní konzultace vám pomůže nastavit transparentní hranice odpovědnosti, nebo připravit obhajobu ceny s ohledem na rizika. Získejte právní řešení na míru – napište na office@arws.cz.    

5. Je možné využít Předběžnou tržní konzultaci (PTK) i u D&B zakázek? 

Ano, PTK je velmi doporučená, zejména u komplexních D&B projektů. Umožňuje zadavateli získat zpětnou vazbu od trhu, doladit funkční specifikace a obhájit přiměřenost kvalifikačních požadavků před ÚOHS. Je to strategický nástroj pro zajištění transparentnosti. Pro okamžité řešení vaší situace nám napište na office@arws.cz.